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Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali di Ulbrichts GmbH (FN 177246 g) per le attività di consumo online

A partire da maggio 2020

 

  1. Ambito di questi termini e condizioni

 

  • L'ambito di questi termini e condizioni generali ("AGB") comprende tutti i servizi di ULBRICHTS GmbH (di seguito denominati ULBRICHTS) in relazione alla consegna della merce. Le consegne di merci da parte di ULBRICHTS vengono pertanto effettuate esclusivamente sulla base dei termini e delle condizioni. Ciò non si applica se non diversamente concordato espressamente per iscritto.

 

  • Questi termini e condizioni si applicano solo alle transazioni legali tra ULBRICHTS e i consumatori. Chi non è un imprenditore è un consumatore. Un imprenditore è chiunque per il quale la transazione legale fa parte dell'attività della sua azienda. In questo senso, un'azienda è un'organizzazione a lungo termine di attività economica indipendente, anche se non è finalizzata al profitto. I consumatori in questo senso sono indicati di seguito come clienti.

 

  1. Ordine, ordine, consegna

 

  • Le offerte di ULBRICHTS e le informazioni ivi contenute, quali, ma non esclusivamente, prezzi, dimensioni e pesi sono soggette a modifiche e non vincolanti; devono essere intesi solo come un invito a effettuare un ordine da parte del cliente.

 

  • L'ordine del cliente rappresenta un'offerta a ULBRICHTS per la conclusione di un contratto di acquisto, che confermerà immediatamente la ricezione dell'ordine. Tuttavia, la conferma di ricezione non costituisce accettazione dell'offerta da parte di ULBRICHTS La conferma di ricezione rappresenta una dichiarazione di accettazione solo se ULBRICHTS lo spiega espressamente nella conferma di ricezione.

 

  • Per quanto riguarda l'esatta sequenza di un processo di ordinazione, si fa riferimento al link "Informazioni per la conclusione elettronica di un contratto", che può essere richiamato separatamente sulla homepage.

 

  • Se ULBRICHTS non ha già dichiarato l'accettazione del contratto nella conferma di ricezione (vedi punto 2), l'ordine viene accettato e un contratto è concluso solo quando ULBRICHTS invia il prodotto ordinato al cliente e lo invia al cliente via e-mail approvato.

 

  • ULBRICHTS sottolinea espressamente che deve riservarsi il diritto di accettare o eseguire l'ordine, in particolare in conformità con le opzioni di consegna disponibili. ULBRICHTS si riserva inoltre il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti o di non eseguirli, soprattutto se le fatture aperte sono costituite da altri ordini dei clienti. ULBRICHTS è inoltre autorizzata a limitare l'ordine a una normale quantità domestica. Il cliente non ha alcun reclamo. Se ULBRICHTS non accetta l'ordine, il cliente verrà informato entro 3 giorni lavorativi (sabato e domenica non contano come giorno lavorativo) dopo il giorno successivo alla trasmissione dell'ordine da parte del cliente, eventuali pagamenti già effettuati dal cliente verranno rimborsati.

 

  • Con riserva di ragionevoli scostamenti tecnici e di progettazione dalle informazioni sulla homepage, in brochure, cataloghi e documenti scritti, nonché modifiche del modello, del design e dei materiali nel corso del progresso tecnico e dell'ulteriore sviluppo, senza diritti o pretese di alcun tipo e / o la misura in cui ULBRICHTS può essere derivato.

 

 

  1. Date e termini di consegna

 

  • La merce ordinata verrà consegnata solo dopo che ULBRICHTS avrà ricevuto il pagamento dell'intero prezzo di acquisto e le eventuali spese di spedizione.

 

  • Se non vengono specificati altri tempi di consegna durante il processo di ordinazione, la consegna verrà effettuata entro 8 giorni dall'accettazione del contratto (vedere il punto 2.4 sopra). Se la consegna viene ritardata, ULBRICHTS contatterà il cliente immediatamente dopo essere venuta a conoscenza del ritardo, ma prima del periodo di consegna concordato e otterrà il suo consenso per la consegna successiva. Se il cliente non è d'accordo, ha il diritto di recedere dal contratto.

 

  • La data di consegna viene rispettata quando la merce lascia la fabbrica / magazzino ULBRICHTS - nel caso di transazioni di terze parti, la fabbrica / magazzino del fornitore - in tempo utile o - quando il cliente le raccoglie - la consegna è pronta per la spedizione e il cliente viene informato in tempo utile.

 

  • Il periodo di consegna sarà esteso di conseguenza a causa di interruzioni operative e atti di Dio, nonché di altri eventi al di fuori del controllo di ULBRICHTS, in particolare anche ritardi nella consegna e simili da parte dei fornitori a monte.

 

  1. Prelievo (= prelievo)

 

Diritto di recesso

 

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Di seguito, questo diritto di recesso viene definito revoca.

Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui il cliente o una terza persona da lui nominata, che non è il corriere,

  • ha preso possesso della merce (nel caso di un contratto di vendita per merce consegnata alla consegna); o
  • ha preso possesso degli ultimi beni (nel caso di un contratto per diversi beni che il cliente ha ordinato come parte di un singolo ordine e che vengono consegnati separatamente); o
  • ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo (nel caso di un contratto per la consegna di merci in più spedizioni o pezzi parziali); o
  • ha preso possesso delle prime merci (nel caso di un contratto per la consegna regolare delle merci per un periodo determinato).

Per esercitare il suo diritto di recesso, il cliente deve informare ULBRICHTS della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). La revoca deve essere inviata a:

ULBRICHTS GmbH

AT 4690 Schwanenstadt, Kaufing 40

Tel. +43 (0) […]
Fax +43 (0) […]

Email: […]

Il cliente può utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma questo non è obbligatorio.

Al fine di rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Esclusione del diritto di recesso :

Il diritto di recesso non esiste per i contratti per la consegna di merci che sono fatti su specifiche del cliente o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali.

Conseguenze della cancellazione

Se il cliente recede dal presente contratto, ULBRICHTS deve versare al cliente tutti i pagamenti che ULBRICHTS ha ricevuto dal cliente, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha un tipo di consegna diverso da quello offerto da ULBRICHTS, ha scelto la consegna standard più economica), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ULBRICHTS ha ricevuto la notifica della risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, ULBRICHTS utilizza gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal cliente nella transazione originale, salvo diverso accordo esplicito con il cliente; in nessun caso il cliente verrà addebitato per questo rimborso.

Il cliente deve restituire o consegnare la merce a ULBRICHTS immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui informa ULBRICHTS della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente deve pagare per qualsiasi perdita di valore della merce se tale perdita di valore è dovuta alla gestione con il cliente che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.

 

Il diritto di recesso per i contratti di consegna di prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di salute o igiene scade anticipatamente se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

 

Indirizzo di spedizione in caso di revoca

 

In caso di revoca, il cliente deve inviare la merce al seguente indirizzo:

 

ULBRICHTS GmbH

 

  1. Prezzi e condizioni di pagamento

 

  • I prezzi sono in euro, compresa l'imposta sulle vendite obbligatoria franco fabbrica o il magazzino di consegna ULBRICHTS, per le transazioni di terzi franco fabbrica o il magazzino di consegna del fornitore.

 

  • Come prezzo, viene concordato il prezzo del sito Web valido per la rispettiva consegna il giorno dell'ordine. La merce ordinata può essere pagata con carta di credito, PayPal, bonifico immediato, pagamento anticipato o contrassegno (consultare anche il link "Opzioni di pagamento" sulla nostra homepage. ULBRICHTS consegna la merce ordinata entro il termine di consegna specificato sulla homepage durante il processo di ordinazione non appena il pagamento è stato ricevuto da ULBRICHTS .

 

 

  1. Riserva di proprietà

 

 

 

  • I beni rimangono di proprietà esclusiva di ULBRICHTS (beni riservati) fino a quando tutti i reclami di ULBRICHTS nei confronti del cliente derivanti dal rispettivo ordine, in particolare fino a quando tutti i pagamenti (inclusi interessi e costi accessori) sono stati soddisfatti, anche se le singole parti sono già state pagate per .

 

  • Il cliente non può disporre delle merci riservate fino a quando il reclamo di ULBRICHTS non è stato risolto e si assume il pieno rischio per le merci a lui affidate, in particolare per il rischio di distruzione, perdita o deterioramento.

 

  • Per la durata della riserva di proprietà, il cliente deve trattare la merce consegnata con cura e cura.

 

  • In caso di sequestro da parte di terzi o altro accesso da parte di terzi ai beni soggetti a riserva di proprietà, il cliente deve indicare la proprietà di ULBRICHTS e il cliente deve segnalarlo immediatamente a ULBRICHTS.

 

  • In caso di comportamenti contrari al contratto da parte del cliente, in particolare in caso di ritardo nel pagamento, ULBRICHTS è autorizzata a riprendere i beni soggetti a riserva di proprietà o, a sua discrezione, a richiedere la cessione dei crediti di riscatto dell'acquirente a terzi.

 

  • Se il cliente viola gli accordi sulla riserva di proprietà, il cliente è tenuto a pagare una penalità contrattuale pari al doppio del valore netto della merce soggetta a riserva di proprietà senza tener conto di eventuali danni che si sono effettivamente verificati (in particolare i costi dell'esecuzione nella procedura di esecuzione). Se il cliente non adempie ai propri obblighi o interrompe i pagamenti, l'intero debito residuo è dovuto immediatamente. In questo caso, ULBRICHTS ha il diritto di richiedere immediatamente la restituzione della merce, escluso qualsiasi diritto di ritenzione. Dopo la restituzione della merce, ULBRICHTS ha la facoltà di vendere l'oggetto di acquisto e di accreditare al cliente i proventi, meno le spese di rivendita del 20%, per i suoi obblighi esistenti, o di riprendere la merce al prezzo di fattura al netto di eventuali svalutazioni e al cliente per il tempo di possesso addebitare una tariffa di utilizzo adeguata per la merce consegnata.

 

 

 

 

 

 

 

  1. Garanzia , compensazione, divieto di cessione, garanzie

 

  • Per quanto riguarda la garanzia, si applicano le disposizioni di legge.

 

  • ULBRICHTS non si assume alcuna garanzia per la normale usura della merce e per i difetti causati da una manipolazione impropria.

 

  • Salvo diverso accordo, il miglioramento o la sostituzione da effettuare nell'ambito della garanzia saranno effettuati entro un periodo di sei settimane. Se la merce non può essere riparata o sostituita entro un termine ragionevole o senza difficoltà, il cliente può richiedere un rimborso o una riduzione del prezzo di acquisto

 

  • In caso di consegne successive, ULBRICHTS non garantisce la corrispondenza esatta con la prima consegna.

 

  • Sono inclusi avvisi di difetti

 

ULBRICHTS GmbH

AT 4690 Schwanenstadt, Kaufing 40

Tel. +43 (0) […]
Fax +43 (0) […]

Email: […]

 

asserire.

 

  • ULBRICHTS sarà responsabile senza alcuna limitazione per i danni causati al cliente nel corso dell'attività in caso di dolo o colpa grave o dolo e colpa grave da parte di agenti vicari che lavorano per ULBRICHTS, ad eccezione di lesioni personali per le quali ULBRICHTS è già responsabile senza limitazione in caso di lieve negligenza. Le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate.

 

  • L'assegnazione di richieste di risarcimento in garanzia e danni o simili non è consentita.

 

  • Se ULBRICHTS ha espressamente promesso garanzie, queste si applicheranno solo se le merci vengono utilizzate correttamente, in particolare correttamente installate, assemblate e adeguatamente manutenute. La garanzia non copre l'usura di alcun tipo, nonché i danni causati dal cliente o da terzi. Per le garanzie promesse dai produttori, si applicano solo le loro condizioni di garanzia. Si precisa espressamente che eventuali garanzie promesse non limitano i diritti del cliente ai sensi della garanzia.

 

  • Le istruzioni fornite sulla homepage, nelle brochure, nelle istruzioni per l'uso o in altre informazioni sul prodotto o sulla merce, nonché le istruzioni per la cura e il montaggio, al fine di evitare danni, devono essere seguite rigorosamente dal cliente. Un'applicazione che supera le aree di applicazione definite viene espressamente avvertita.

 

  • Secondo lo stato dell'arte attuale, non è possibile garantire che la comunicazione dei dati via Internet sia priva di errori e / o disponibile in ogni momento. ULBRICHTS non è quindi responsabile per la disponibilità costante e ininterrotta del sistema di trading online o per errori tecnici ed elettronici durante una transazione di vendita sulla quale ULBRICHTS non ha alcuna influenza, in particolare per l'elaborazione ritardata o l'accettazione delle offerte.

 

  1. vita privata

 

Per quanto riguarda le norme sulla protezione dei dati, facciamo riferimento al link "Privacy", disponibile separatamente sulla nostra homepage.

 

  1. Scelta della legge , foro competente, procedura di risoluzione delle controversie

 

  • Il diritto sostanziale austriaco si applica a tutte le controversie derivanti da o in connessione con questi termini e condizioni e / o il contratto, ad esclusione delle norme sul conflitto di leggi del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Questo vale anche per le domande sulla creazione o l'interpretazione dei termini e condizioni e del contratto. Se il cliente è un consumatore abitualmente residente nell'UE, godrà anche della protezione ai sensi delle disposizioni obbligatorie della legge del proprio paese di residenza

 

  • Per i clienti con un luogo di residenza al di fuori dell'Unione Europea, il foro competente per tutte le controversie legali derivanti da o in connessione con questo rapporto contrattuale è esclusivamente il tribunale responsabile per 4690 Schwanenstadt / Austria. I clienti residenti nell'Unione Europea possono, per tutte le controversie legali derivanti da o in connessione con questo rapporto contrattuale, il tribunale del luogo in cui il cliente è domiciliato o il tribunale del luogo in cui ULBRICHTS ha sede legale asserire.

 

  • ULBRICHTS non si sottopone a una procedura alternativa di risoluzione delle controversie.

 

 

  1. Cambio di indirizzo

 

Il cliente è tenuto a comunicare a ULBRICHTS le modifiche al suo indirizzo di casa in modo dimostrabile, senza essere richiesto e senza indugio, a condizione che la transazione contrattuale non sia stata completamente adempiuta da entrambe le parti. Se la notifica viene omessa, si considerano ricevute anche le dichiarazioni al cliente se sono state inviate all'ultimo indirizzo fornito a ULBRICHTS. È responsabilità del cliente fornire la prova di ricezione della sua notifica di modifica nei singoli casi.

 

  1. Lingua del contratto

 

Il contenuto del contratto, tutte le altre informazioni, il servizio clienti, le informazioni sui dati e la gestione dei reclami sono costantemente elaborati ed elaborati in tedesco.